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疫情下社會心態18天的演變

2020-02-18

广广东11选5走势 www.htcvqc.com.cn 中國社會科學院社會學研究所社會心理學研究中心

新冠肺炎疫情還在持續中,疫情的發展遠遠超出了人們的預料,疫情初期一些預測當時覺得很離譜,現在卻發現很保守,我們還是對突如其來的大災大難太過樂觀,也許從心理上人們在排斥不愿意看到的結果。

每天新增確診病例數量不斷上升,從1月20日的76人,增加到大年三十的444人,快速增加到1月27日的1771人,到2月3日已經超過3000人,達到了3235人,持續了一周,到本次調查最后一個時間段的2月10日為2478人,累計達到了42638人(2月12日大幅新增確診病例的數據會在下一個報告中分析)。在這樣的疫情形勢下社會心態在處于不斷的波動中,回頭去看,盡管大年三十前一天的1月23日武漢市政府宣布“封城”,但是武漢之外人們對疫情的風險并未有應有的警覺,直到除夕夜全國馳援武漢疫區的醫療隊出發,一些媒體報道了武漢各醫院患者爆滿無法得到及時的救治,許多人的注意力離開了除夕的喜慶氣氛,全社會負面情緒急劇上升。



圖1 全國新增確診病例變化

(數據來源:國家衛生健康委員會官方網站)





圖2 湖北以外新增確診病例變化



我們根據大年三十和初一調查數據完成的第一個研究報告“新型冠狀病毒肺炎疫情下的社會心態”中可以非常清楚地反映這個時間的社會心態。到大年初一中央召開政治局常委會議部署疫情防控,中共中央成立應對疫情工作領導小組,31個省、自治區、直轄市先后啟動重大突發公共衛生事件一級響應,可以說全國的疫情防控和全社會的行動是從這一天開始的,我們根據1月25日到29日調查數據完成的第二個報告“疫情防控與社會心態的變化”顯示,社會心態在短短幾天時間得到了緩和,在向積極的方向發展。但之后疫情的發展更加嚴峻,從1月25日到2月10日半個多月的時間,發生了很多事情,網上的輿論可以看到一些社會心態的反映,全國馳援武漢的醫療隊伍已經2萬多人,全社會從世界各地調集的醫療防護物資不計其數,一線的疫區依然時時處在醫療資源緊缺狀態。從對政府部門、疾控機構、醫療專家的追責,到信息公開透明質問,到對謠言與真相的質疑,為人們帶來希望的特效藥消息,為一線醫護人員英雄行為感動,為逝去者的悲哀,網上的輿情出現了有史以來少見的情緒集中爆發。這半個多月發生的事情太多,多到人們的心理難以承受,社會心態一直處于起伏波動狀態。從下面的報告中可以看到這段時間社會心態的變化。

我們中心從2020年1月24日開始在問卷寶平臺進行持續的疫情下社會心態調查,本報告的截至時間是2020年2月10日18點15分。調查對象來自全國31個省、自治區和直轄市,年齡范圍在18-70歲之間,調查的有效樣本是22718份。為了了解社會心態的變化我們把調查數據按照基本相等的時間分段,需要說明的是,調查中各時段樣本回收量不同,特別是時段四樣本量較少,但這個時段是新增確診病例高峰時段,樣本基本能夠反映出這個時期的特點,而樣本量的高峰出現在除夕和元宵節(2月8日),這兩個中國人重要的節日。

本報告從兩個方面考察新型冠狀病毒肺炎疫情下社會心態的變動趨勢。第一方面以每個自然日為單位看民眾社會心態的變化趨勢。第二個方面以每隔四天左右為一個周期,輔以重大事件節點,分為五個時段,看每一時段民眾社會心態的概況與變動特點。這五個時段如下:

時段一:2020年1月24日16:40-2020年1月25日12:50,回收11055份有效問卷,其中男性3811人,占34.5%,女性7244人,占65.5%,平均年齡27.36±8.91。

時段二:2020年1月25日12:51-2020年1月29日12:50,回收1782份有效問卷,其中,男性685人,占38.4%,女性1097人,占61.6%,平均年齡30.69±10.30歲。

時段三:2020年1月29日12:51-2020年2月2日 12:50,回收2217份有效問卷,其中,男性1343人,占60.6%,女性874人,占39.4%,平均年齡30.03±10.72歲。

時段四:2020年2月2日12:51-2020年2月6日24:00,回收588份有效問卷,其中,男性293人,占49.8%,女性295人,占50.2%,平均年齡33.9±10.14歲。

時段五:2020年2月7日00:01-2020年2月10日18:15,回收7076份有效問卷,其中,男性4734人,占66.9%,女性2342人,占33.1%,平均年齡28.59±10.67歲。



圖3 調查數據時段示意圖

一、疫情關注與風險認知

(一)隨著疫情持續時間的延長,雖然民眾對疫情依然關注度很高,但關注度和關注時間有所下降

民眾非常關注的比例從時段一79.1%逐步上升至時段四82%,隨后又下降至時段五69.9%,見圖4。關注時間3個小時以上從時段一45.7%上升至時段二50%,隨后又逐步下降至時段五33.4%,見圖5。

從變化趨勢來看,從1完全不關注到4非常關注,中間程度為2.5。民眾對疫情的關注程度逐步上升至2月3日(3.87),隨后開始回落,見圖6。從1完全不關注到5“4個小時以上”,中間程度為3,民眾對疫情的關注時長有波動,但也呈現下降的趨勢,見圖7。



圖4 民眾疫情關注程度



圖5 民眾疫情關注時長



圖6 民眾疫情關注程度的變化趨勢



圖7 民眾疫情關注時長的變化趨勢

(二)疫情在加劇,民眾對疫情的重視程度已經達到了極端重視的程度,重視的比例接近九五成,但隨著湖北以外新增病例的減少重視程度略有下降

民眾認為周邊人對疫情非常重視的比例從時段一16.9%逐步上升至時段四57.8%,隨后又下降至時段五53.4%,基本穩定在50%左右,見圖8。從變化趨勢來看,從1非常不重視到4非常重視,中間程度為2.5,民眾認為周圍人疫情重視程度的峰值分別出現在2月1日、2月4日和2月10日,對疫情的重視程度有提升,見圖9。



圖8 民眾對疫情的重視程度



圖9 民眾對疫情重視程度的變化趨勢

(三)全國疫情防控達到了高峰,民眾對疫情的重視程度和口罩供應的改善,公共場所戴口罩已經成為絕大多數人遵守的規范

民眾看到在公共場合幾乎都戴口罩的比例從11.3%逐步增長至69.2%,從變化趨勢來看,從1沒有戴口罩到4幾乎都戴,中間程度為2.5,民眾認為周圍人戴口罩的比例有持續上升趨勢,見圖10和圖11。



圖10 周圍民眾公共場所戴口罩的比例



圖11 周圍民眾公共場所戴口罩比例的變化趨勢

(四)疫情在湖北之外地區得到了初步控制,民眾認為疫情擴散到自己社區的可能性在降低,認為自己被感染的可能性下降


民眾認為疫情非??贍芾┥⒌階約核諫縝淖罡弒壤鞘倍穩?1.7%,時段二比例最低為6.7%,認為疫情非??贍芑嶗┱溝階約荷縝謀壤脅ǘ?,認為疫情有可能擴散到自己所在社區從時段一57.3%降低至時段五43.7%,呈下降趨勢。民眾認為自己完全沒有可能或不太可能感染的比例較穩定,五個時段基本處于75%左右。從變化趨勢來看,從1完全不可能到4非??贍?,中間程度為2.5,民眾認為擴散到自己社區的可能性有下降的趨勢,自己感染的可能性較為穩定。具體見圖12和圖14。



圖12 民眾認為疫情擴散到自己社區的可能性



圖13 民眾認為自己感染的可能性



圖14 民眾認為擴散到自己社區與自己感染可能性的變化趨勢

(五)隨著疫情的發展,新冠肺炎的治愈率較為穩定,疫區之外感染者治愈率較高,這些信息使得民眾對新型冠狀病毒肺炎治愈性的判斷更加樂觀


對于新型冠狀病毒肺炎,八成左右的調查對象都認為治愈的可能性比較大或非常大,治愈可能性非常大從時段一14.6%增長至時段三33.1%再回落至時段五30.3%。從變化趨勢來看,從1治愈可能性非常小到4治愈可能性非常大,中間程度為2.5,民眾認為可治愈性在上升過程中有一定的波動,總體趨勢向好。具體見圖15和圖16。



圖15 民眾認為新型冠狀病毒肺炎治愈可能性



圖16 民眾認為新型冠狀病毒肺炎治愈可能性的變化趨勢

(六)隨著疫情發展態勢的明朗,民眾的安全感在波動中出現逐步上升趨勢,近二成左右民眾認為自身非常安全,近六成左右民眾認為自身比較安全


民眾認為自己非常安全的比例從時段一4.1%增加至時段五22.5%,認為比較安全的比例從時段一54.9%增加時段二65.5%,隨后回落至時段五61%,從變化趨勢來看,從1非常不安全到4非常安全,中間程度為2.5,民眾的安全感穩步提升,見圖17和18。



圖17 疫情下民眾的安全感



圖18 疫情下民眾安全感的變化趨勢

(七)新冠肺炎感染人數大幅超過SARS,民眾因此認為新型冠狀病毒比SARS危險的看法有增強趨勢,比例逐步升高至四成左右


民眾認為新型冠狀病毒比SARS危險很多的比例從時段一17.4%逐步升高至時段五39.4%,從變化趨勢來看,從1沒有SARS危險到4比SARS危險很多,中間程度為2.5,民眾認為新型冠狀病毒比SARS危險的看法有增強趨勢,見圖19和圖20。



圖19 民眾認為新型冠狀病毒肺炎與SARS相比的危險性



圖20 民眾認為新型冠狀病毒肺炎與SARS相比危險性的變化趨勢

二、社會情緒



(一)隨著疫情的變化,社會情緒的反應從疫情初期較高的負向情緒和較低的正向情緒逐漸發生變化,樂觀、平靜情緒上升至中等偏上程度,擔憂、恐懼、憤怒和恐慌情緒逐步下降



從情緒體驗平均程度來看,從1完全沒有到5非常強烈,中間程度為3。民眾面對新型冠狀病毒肺炎疫情樂觀情緒從時段一2.70上升至時段三3.52,隨后回落至時段五3.50。平靜情緒從時段一2.42上升至時段三3.18,隨后回落至時段五3.17。擔憂情緒從時段一4.16下降至逐步時段五3.58??志邇樾鞔郵倍我?.16逐步下降至時段五2.71。憤怒情緒從時段一3.09逐步下降至時段五2.81??只徘樾鞔郵倍我?.96逐步下降至時段五2.58。從變化趨勢來看,民眾樂觀、平靜上升至中等偏上程度,擔憂和恐慌有較明顯回落,恐懼和憤怒也有較小回落。具體見圖21和圖22。



圖21 疫情下民眾的社會情緒分布

(二)隨著疫情的變化,擔憂情緒依然最高,但呈下降趨勢,憤怒和恐懼情緒隨著疫情和輿情而波動,在一些事件節點上表現尤其明顯





圖22 疫情下民眾社會情緒的變化趨勢

三、疫情信息獲取和評價


(一)民眾對疫情信息的關注從自己身邊轉向了外部,對家人和所在地風險、疫情擴散信息的關注比例在減少,對政府疫情應對經歷了降低后略有提高,對疫情防護醫學知識的關注持續在一個穩定的水平,對專業機構研究進展略有起伏,對醫院抗擊疫情能力關注升高


疫情的持續發展以來,民眾對新型冠狀病毒肺炎有效預防、防護的醫學常識和專業知識的關注比例一直維持在45%左右,對自己、家人、親友所在區域的疫情或潛在風險保持著高度關注,但關注比例從時段一從59.9%下降至時段五44.4%。對政府部門、有關機構采取的應對、防控、治理等措施的關注比例從時段一47.8%下降至時段五41.6%。對醫院、防疫、公共安全等有關部門抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的力量投入情況關注比例從時段一25.9%逐步上升至時段五40%。



圖23 民眾最感興趣的疫情信息排序



(二)民眾對疫情信息公開及時性和透明度的認知趨于一致,呈現上升趨勢


民眾認為新型冠狀病毒肺炎疫情的信息公開非常及時的比例從時段一的7.3%上升至時段五的34.5%,非常滯后的比例從13.7%下降至3.5%。民眾認為新型冠狀病毒肺炎疫情信息公開透明非常低或者比較低的比例分別從時段一的9.8%和40.0%,下降至時段五的1.9%和14.9%,認為信息公開透明比較高或者非常高的比例分別從時段一45.3%和4.9%,升高至時段五55.6%和27.6%。從變化趨勢來看,民眾對疫情信息公開及時性和透明度趨勢一致,呈現出上升的趨勢。具體見圖24、圖25和圖26。



圖24 民眾對疫情信息公開及時性的評價



圖25 民眾對疫情信息透明度的評價



圖26 民眾對疫情信息公開及時性和透明度評價的變化趨勢



(三)民眾疫情信息獲取渠道排在前面的還是手機上的微信、微博,但電視、網站、新聞客戶端的影響是微幅上升趨勢


在疫情開始至今,微信一直是民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情的主要渠道,比例從82.4%下降至77.4%,微博從時段一75.7%下降至時段五57.7%,成為當下民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情的第三個渠道,電視從時段一42.9%逐步上升到時段五62.9%,成為當下民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情的第二個渠道。民眾通過新聞客戶端了解疫情的比例逐步上升至50.9%。



圖27 民眾獲取疫情信息的渠道

(四)民眾認為疫情未來一個月的緩解程度有明顯的提升


民眾認為疫情未來一個月發展勢態嚴重很多的比例從30.8%下降至時段五的6.5%,嚴重一些的比例從43.7%下降至15.1%,認為疫情未來一個月會緩解一些的比例逐步上升到48.2%,緩解很多的比例逐步上升至26%。從變化趨勢來看,從1嚴重很多到5緩解很多,中間值為3,隨著時間推移民眾認為疫情未來一個月的緩解程度在提升。具體見圖28和圖29。



圖28 民眾對疫情發展的估計





圖29 民眾對疫情發展估計的變化趨勢



四、民眾的疫情防控行為



(一)民眾居家消毒行為基本達到了防控要求



民眾對疫情的防范行為中,出門戴口罩、外出回家后洗手、不去人流較多的場所、減少外出次數、少乘坐公共交通的防范行為一直較為穩定,當下采取這些行為的民眾比例大概維持在98%左右。外出回家后換衣服的比例從時段一62.2%逐步上升至時段五89.5%。取消原有的聚餐計劃、旅游計劃、異地探親計劃和自我隔離的行為比例有較大幅度的提升,從疫情開始時六七成提升至九五成左右。對家中物品進行酒精消毒、購買囤積食物和日常用品的行為比例從三五成左右提升到七成左右。



(二)過度防范措施的行為也在增加



用醋消毒空氣、用鹽水漱口、服用抗生素等不恰當的預防行為比例有所上升。其中,用醋消毒空氣的比例從時段一19.8%上升至時段三52.5%,再回落到時段五45.8%。用鹽水漱口的比例從時段一23.3%上升至時段三54.7%,再回落到時段五48.4%。服用抗生素的比例從時段一12.7%上升至時段三35.1%,再回落到時段五31.9%。



圖30民眾疫情防控行為



2月10日開始全國不同工種開始逐漸復工,逐漸出現的春節后人員回流可能造成新的疫情變動,從目前的社會心態看,經歷了數周的疫情防控人們對于疫情的發展有了一定心理免疫力,長期的負向情緒下需要進行一定的自我?;ず偷鶻?,人們的疫情關注有所減少,隨著復工、學生教育、春節生活結束,人們的注意力開始有所轉移。對于多數人來說,身邊的危險性在降低,這使得負向的情緒有所緩解,這也會使得一些人放松對疫情的警惕。前一階段的疫情防控采取的是靜態策略,以居家自我隔離、減少人員流動來防范疫情的傳播,2月10日后全國范圍的疫情防控將進入動態防控,在人員流動逐步恢復下來防控,防控的難度將大幅提升,這個階段疫情的有效防控將決定著疫情是否能夠得到有效控制,我們期待轉機的出現。



我們的調查還在繼續,隨著疫情和輿情的變化,我們將不定期發布新的社會心態調查報告,敬請期待!



課題組負責人:王俊秀
課題組成員:陳滿琪、應小萍、高文珺、譚旭運、劉曉柳
研究助理:苗瑞凱、劉洋洋、張舒、周迎楠、趙桑榆、李琪、王金凱、吳吉




【調查還在持續進行中,

歡迎參加我們的調查!】



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